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公司簡介
龍翔集團(tuán)是西南地區(qū)大型綜合商業(yè)體的先鋒力量。
龍翔集團(tuán)創(chuàng)立于1999年，通過20余年的發(fā)展，已經(jīng)從單一的通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為一家多元化的四川省知名企業(yè)集團(tuán)。
業(yè)務(wù)主要涉及通訊、地產(chǎn)、酒店、珠寶、健康等行業(yè)，集團(tuán)下屬“龍翔通訊”“大一地產(chǎn)”“谷茲酒店”等多個業(yè)務(wù)事業(yè)部。
龍翔通訊隸屬于龍翔集團(tuán)，是一家集線上線下通訊數(shù)碼、電腦產(chǎn)品銷售與服務(wù)，通信運(yùn)營商個人及家庭、政企、集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理，社區(qū)、園區(qū)、家庭智慧化系統(tǒng)方案解決，軟硬件開發(fā)及系統(tǒng)集成的綜合服務(wù)提供商。
累計(jì)服務(wù)客戶超過3400萬，在業(yè)界享有良好口碑。
龍翔通訊 龍翔通訊
銷售體系
全覆蓋銷售
服務(wù)體系
定制與專屬服務(wù)
線下連鎖門店 直營連鎖門店超過260家，銷售范圍包括正品手機(jī)、數(shù)碼周邊、居家生活、增值保障類服務(wù)等，同城最快30分鐘送上門
通訊運(yùn)營商 提供中國移動個人及家庭、政企集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理，服務(wù)川渝地區(qū)客戶超過三千萬人次
全渠道商城 與京東、天貓等眾多在線商城體系合作開設(shè)線上商城，并針對川渝地區(qū)用戶開放O2O服務(wù)，累積產(chǎn)生數(shù)億元銷售額
售前售后一體化 秉持著顧客至上的服務(wù)理念，打通用戶購物售前售后全鏈路管理，開設(shè)多家官方一體化服務(wù)門店，同時(shí)提供專業(yè)的維修與增值保證服務(wù)
企業(yè)與集成業(yè)務(wù) 成都光谷云著科技有限公司是龍翔通訊控股子公司，提供智慧家庭，智慧園區(qū)，智慧城市解決方案及服務(wù)
線上商城及數(shù)字化系統(tǒng) 自建龍翔智選在線商城，服務(wù)在線用戶超40萬，自研的CRM系統(tǒng)與BI數(shù)據(jù)中臺賦能門店數(shù)字化提升
服務(wù)體系
售前售后一體化 秉持著顧客至上的服務(wù)理念，打通用戶購物售前售后全鏈路管理，開設(shè)多家官方一體化服務(wù)門店，同時(shí)提供專業(yè)的維修與增值保證服務(wù)
企業(yè)與集成業(yè)務(wù) 成都光谷云著科技有限公司是龍翔通訊控股子公司，提供智慧家庭，智慧園區(qū)，智慧城市解決方案及服務(wù)
線上商城及數(shù)字化系統(tǒng) 自建龍翔智選在線商城，服務(wù)在線用戶超40萬，自研的CRM系統(tǒng)與BI數(shù)據(jù)中臺賦能門店數(shù)字化提升
銷售體系
線下連鎖門店 直營連鎖門店超過260家，銷售范圍包括正品手機(jī)、數(shù)碼周邊、居家生活、增值保障類服務(wù)等，同城最快30分鐘送上門
通訊運(yùn)營商 提供中國移動個人及家庭、政企集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理，服務(wù)川渝地區(qū)客戶超過三千萬人次
全渠道商城 與京東、天貓等眾多在線商城體系合作開設(shè)線上商城，并針對川渝地區(qū)用戶開放O2O服務(wù)，累積產(chǎn)生數(shù)億元銷售額
銷售配套服務(wù)
會員
提供會員專享服務(wù)與專屬權(quán)益，定制增值保障服務(wù)，提升購物體驗(yàn)
分期
提供分期業(yè)務(wù)辦理，多種支付與分期通道，不定期開放免息活動
維修
提供手機(jī)與平板電腦維修服務(wù)，豐富門店業(yè)態(tài)
回收
提供舊機(jī)回收與以舊換新服務(wù)，不定期發(fā)放換新補(bǔ)貼
運(yùn)營商
提供運(yùn)營商個人與家庭業(yè)務(wù)辦理，提供集團(tuán)與企業(yè)運(yùn)營商業(yè)務(wù)辦理
龍翔智選
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發(fā)展歷程
我們的品牌身份 數(shù)據(jù)截止2023年1季度，以下排名不分先后
一線團(tuán)隊(duì)
銷售團(tuán)隊(duì) 一線銷售團(tuán)隊(duì)超過1000人，每月服務(wù)客戶超過5萬人次
運(yùn)營商團(tuán)隊(duì) 運(yùn)營商門店以及綜合類門店的移動業(yè)務(wù)專家超過500人
分公司 15大分公司，覆蓋川渝60%以上的地市
授權(quán)運(yùn)營體系 品牌單線管理，多個專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營各大品牌授權(quán)專賣店與體驗(yàn)店
管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)
企業(yè)文化
公司使命 為顧客提供一流的服務(wù)，為員工打造一流的成長平臺
公司愿景 做智慧生活推動者，共筑百年企業(yè)夢
核心價(jià)值觀 顧客至上、團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越、長期堅(jiān)持艱苦奮斗
兩個堅(jiān)持 堅(jiān)持專業(yè)能力持續(xù)提升，堅(jiān)持顧客服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
投訴處理
新聞活動
會展活動
攜手同行，共創(chuàng)未來 —— 中國移動2022年優(yōu)秀渠道合作伙伴新春溝通會
中國，成都
2022年1月
1月，中國移動組織召開了2022年優(yōu)秀渠道合作伙伴新春溝通會，邀請各位渠道合作伙伴齊聚一堂，凝聚合作力量，共謀協(xié)同發(fā)展。成都龍翔通訊有限責(zé)任公司CEO葉秀江先生受邀出席了此次會議。
公益活動
龍翔公益在行動 —— 升平社區(qū)愛心物資捐贈活動
中國，成都
2022年1月
1月18日，在虎年新春即將來臨之際，龍翔新春慰問——愛心物資捐贈活動在成都市青羊區(qū)升平社區(qū)舉行。
新聞
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龍翔通訊是中國移動通信戰(zhàn)略合作伙伴，是多家國內(nèi)知名通訊產(chǎn)品的廠家直供商及重點(diǎn)合作商
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