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公司簡介
龍翔集團是西南地區(qū)大型綜合商業(yè)體的先鋒力量。
龍翔集團創(chuàng)立于1999年，通過20余年的發(fā)展，已經(jīng)從單一的通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為一家多元化的四川省知名企業(yè)集團。
業(yè)務主要涉及通訊、地產(chǎn)、酒店、珠寶、健康等行業(yè)，集團下屬“龍翔通訊”“大一地產(chǎn)”“谷茲酒店”等多個業(yè)務事業(yè)部。
龍翔通訊隸屬于龍翔集團，是一家集線上線下通訊數(shù)碼、電腦產(chǎn)品銷售與服務，通信運營商個人及家庭、政企、集團業(yè)務辦理，社區(qū)、園區(qū)、家庭智慧化系統(tǒng)方案解決，軟硬件開發(fā)及系統(tǒng)集成的綜合服務提供商。
累計服務客戶超過3400萬，在業(yè)界享有良好口碑。
龍翔通訊 龍翔通訊
銷售體系
全覆蓋銷售
服務體系
定制與專屬服務
線下連鎖門店 直營連鎖門店超過260家，銷售范圍包括正品手機、數(shù)碼周邊、居家生活、增值保障類服務等，同城最快30分鐘送上門
通訊運營商 提供中國移動個人及家庭、政企集團業(yè)務辦理，服務川渝地區(qū)客戶超過三千萬人次
全渠道商城 與京東、天貓等眾多在線商城體系合作開設線上商城，并針對川渝地區(qū)用戶開放O2O服務，累積產(chǎn)生數(shù)億元銷售額
售前售后一體化 秉持著顧客至上的服務理念，打通用戶購物售前售后全鏈路管理，開設多家官方一體化服務門店，同時提供專業(yè)的維修與增值保證服務
企業(yè)與集成業(yè)務 成都光谷云著科技有限公司是龍翔通訊控股子公司，提供智慧家庭，智慧園區(qū)，智慧城市解決方案及服務
線上商城及數(shù)字化系統(tǒng) 自建龍翔智選在線商城，服務在線用戶超40萬，自研的CRM系統(tǒng)與BI數(shù)據(jù)中臺賦能門店數(shù)字化提升
服務體系
售前售后一體化 秉持著顧客至上的服務理念，打通用戶購物售前售后全鏈路管理，開設多家官方一體化服務門店，同時提供專業(yè)的維修與增值保證服務
企業(yè)與集成業(yè)務 成都光谷云著科技有限公司是龍翔通訊控股子公司，提供智慧家庭，智慧園區(qū)，智慧城市解決方案及服務
線上商城及數(shù)字化系統(tǒng) 自建龍翔智選在線商城，服務在線用戶超40萬，自研的CRM系統(tǒng)與BI數(shù)據(jù)中臺賦能門店數(shù)字化提升
銷售體系
線下連鎖門店 直營連鎖門店超過260家，銷售范圍包括正品手機、數(shù)碼周邊、居家生活、增值保障類服務等，同城最快30分鐘送上門
通訊運營商 提供中國移動個人及家庭、政企集團業(yè)務辦理，服務川渝地區(qū)客戶超過三千萬人次
全渠道商城 與京東、天貓等眾多在線商城體系合作開設線上商城，并針對川渝地區(qū)用戶開放O2O服務，累積產(chǎn)生數(shù)億元銷售額
銷售配套服務
會員
提供會員專享服務與專屬權益，定制增值保障服務，提升購物體驗
分期
提供分期業(yè)務辦理，多種支付與分期通道，不定期開放免息活動
維修
提供手機與平板電腦維修服務，豐富門店業(yè)態(tài)
回收
提供舊機回收與以舊換新服務，不定期發(fā)放換新補貼
運營商
提供運營商個人與家庭業(yè)務辦理，提供集團與企業(yè)運營商業(yè)務辦理
龍翔智選
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發(fā)展歷程
我們的品牌身份 數(shù)據(jù)截止2023年1季度，以下排名不分先后
一線團隊
銷售團隊 一線銷售團隊超過1000人，每月服務客戶超過5萬人次
運營商團隊 運營商門店以及綜合類門店的移動業(yè)務專家超過500人
分公司 15大分公司，覆蓋川渝60%以上的地市
授權運營體系 品牌單線管理，多個專業(yè)團隊運營各大品牌授權專賣店與體驗店
管理團隊
管理團隊
企業(yè)文化
公司使命 為顧客提供一流的服務，為員工打造一流的成長平臺
公司愿景 做智慧生活推動者，共筑百年企業(yè)夢
核心價值觀 顧客至上、團隊精神、追求卓越、長期堅持艱苦奮斗
兩個堅持 堅持專業(yè)能力持續(xù)提升，堅持顧客服務持續(xù)優(yōu)化
投訴處理
新聞活動
會展活動
攜手同行，共創(chuàng)未來 —— 中國移動2022年優(yōu)秀渠道合作伙伴新春溝通會
中國，成都
2022年1月
1月，中國移動組織召開了2022年優(yōu)秀渠道合作伙伴新春溝通會，邀請各位渠道合作伙伴齊聚一堂，凝聚合作力量，共謀協(xié)同發(fā)展。成都龍翔通訊有限責任公司CEO葉秀江先生受邀出席了此次會議。
公益活動
龍翔公益在行動 —— 升平社區(qū)愛心物資捐贈活動
中國，成都
2022年1月
1月18日，在虎年新春即將來臨之際，龍翔新春慰問——愛心物資捐贈活動在成都市青羊區(qū)升平社區(qū)舉行。
新聞
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龍翔通訊是中國移動通信戰(zhàn)略合作伙伴，是多家國內(nèi)知名通訊產(chǎn)品的廠家直供商及重點合作商
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